El titular de la página web www.degustam.com y de los servicios prestados a través de esta es DEGUSTAM & GOURMET GIFTS, S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo-libro 46382, folio 141, sección 8, hoja 518168, inscripción 1ª, y está provista de C.I.F. B67202838 (en adelante, “Degustam”) y con domicilio a efectos de notificaciones en C/ Valle de Arán 5-7 Bajos, Barcelona 08030 y correo electrónico info@degustam.com.

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Aceptación de términos y condiciones generales

Degustam informa al usuario que el acceso y el uso del sitio web o de los servicios ofrecidos en el mismo, atribuyen desde el primer momento la condición de usuario web (en adelante “Usuario”) y la obtención de dicha condición supone la celebración de un contrato entre Degustam y el Usuario.

Estas condiciones de uso regulan el uso de los contenidos y del servicio del sitio web www.degustam.com que Degustam pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet. A través de la página web Degustam facilita el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios por Degustam o por terceros.

La utilización de la Web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario y ello conllevará la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones de uso. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá cesar y abstener de usar los contenidos y servicios ofrecidos por Degustam en la web.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el Usuario declara:

  1. Que es una persona mayor de edad y/o con suficiente capacidad de obrar. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
  2. Estas condiciones generales se complementan con las Condiciones de Contratación, Política de Cookies y la Política de Privacidad que Degustam pone a disposición del Usuario.

2. Condiciones de acceso y uso de la plataforma

El acceso a www.degustam.com tiene el carácter de gratuito. No obstante, el uso de determinados servicios ofrecidos a través de la plataforma puede, o podrá estar en el futuro, sujeta a las Condiciones Particulares de Contratación.

Con carácter general los servicios ofrecidos por Degustam a través de la plataforma estarán disponibles en español, sin perjuicio de la posibilidad de ofrecer los mismos en el resto de idiomas autonómicos oficiales, así como en otro idioma hablado en la Unión Europea.

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma y los servicios de forma correcta, licita y con la diligencia debida, de conformidad con los dispuesto en la normativa aplicable, así como de acuerdo con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones Generales, y, cuando resulte aplicable, de conformidad con lo previsto en las Condiciones Particulares de Contratación.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la plataforma y los servicios de forma y con fines ilícitos, contrarios a las presentes condiciones generales, que violen o lesionen los derechos de Degustam o de terceros o de forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o que impida la normal utilización o disfrute de la plataforma y de los servicios por parte de los Usuarios.

Degustam autoriza al Usuario a visualizar el contenido de la plataforma, así como a efectuar reproducciones privadas, siempre y cuando los elementos sean destinados únicamente al uso personal.

El Usuario se compromete a abstenerse de obtener cualquier clase de contenido de www.degustam.com empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado a este efecto en la plataforma, o de los que con carácter general se empleen a este efecto, siempre y cuando no entrañen un riesgo de daño o de inutilización de la plataforma, servicios y/o contenidos.

A estos efectos, el Usuario no deberá utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, la moral y a las buenas costumbres o al orden público; deberá abstenerse de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que Degustam expresamente le autorice; deberá abstenerse de suprimir, eludir o manipular el Copyright y demás signos o datos identificativos de los derechos de propiedad industrial e intelectual de Degustam y/o de terceros incorporados a los contenidos, o a cualesquiera otros mecanismos de información que puedan contener los contenidos.

3. Registro de Usuarios

Con carácter general, el acceso a los servicios ofrecidos por Degustam no está condicionada al registro previo de los Usuarios, sin embargo, la utilización de ciertos servicios requiere el registro de los Usuarios (“Usuarios Registrados”), debiendo ofrecer a la plataforma, como mínimo, los datos marcados con un asterisco.

Toda información suministrada por los Usuarios a Degustam debe ser veraz y verificable. El Usuario manifiesta que cuando introduce datos por cuenta de terceros están autorizados por éste para su introducción.

El Usuario se compromete a conservar su nombre de Usuario y contraseña de forma confidencial y a usarlos con la diligencia debida. El Usuario admite y acepta que Degustam no será en ningún caso responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido a la revelación o falta de diligencia debida en el cumplimiento de esta obligación por su parte.

El Usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.

4. Política de privacidad

Para el uso de determinados servicios Degustam podrá requerir a los Usuarios que con carácter previo proporcionen a Degustam ciertos datos de carácter personal.

Degustam pone a disposición los Usuarios en el siguiente enlace su Política de Protección de Datos donde define las finalidades de su recogida y tratamiento.

5. Política de enlaces

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y www.degustam.com (en adelante, el ” Hiperenlace “) deberán cumplir con las siguiente condiciones: (a) el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la web, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; (b) no se establecerán hiperenlaces con las páginas distintas de la web diferentes de la home-page o página primera de la web; (c) no se creará un browser ni un border enviroment sobre las distintas páginas de la web; (d) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las distintas páginas de la web y los servicios, y en particular, no se declarará ni dará a entender que Degustam ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;(e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Degustam; (f) la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Degustam y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Degustam de sus contenidos o servicios.

6. Propiedad industrial e intelectual

El Portal www.degustam.com, sus subdominios y aplicaciones móviles y la información o elementos contenidos en las mismas (tales como, entre otros, nombres, textos, ilustraciones, gráficos, dibujos, fotografías, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, videos, software, información, etc.) y en general cualesquiera otros contenidos o material accesible a través de la web (en adelante, los “Contenidos”), así como las marcas, logotipos, eslóganes, patrones, y cualesquiera otros signos distintivos contenidos en el dominio web, salvo que expresamente se indique lo contrario, se encuentran bajo la tutela de los derechos de propiedad industrial e intelectual de Degustam.

Las marcas, logotipos, y cualesquiera otros signos distintivos que aparecen en la web están registrados y/o son de exclusiva propiedad de Degustam y/o de terceras partes que tienen autorizado a Degustam su uso y comunicación pública. Ninguna mención contenida en la web y/o ninguna utilización de los servicios prestados por Degustam a través de la misma podrá ser interpretada como una cesión o licencia de los derechos de propiedad industrial e intelectual. En cualquier caso, el uso y la cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de Degustam y/o de las terceras partes titulares de dichos derechos.

7. Política de cookies

La plataforma Degustam puede utilizar cookies para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, para compartir en las redes sociales y para realizar análisis de estadísticas de evaluación y propuestas de mejora.

Degustam pone a disposición de los Usuarios en el siguiente enlace su Política de Cookies donde define qué cookies utiliza, sus funcionalidades y como deshabilitarlas.

8. Exención y limitación de responsabilidad

El Usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso de la plataforma, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Las Condiciones Particulares de Contratación regulan las condiciones en las que se prestan los servicios adicionales que los Usuarios pueden contratar con Degustam. En virtud de las mismas, Degustam asumirá la responsabilidad que le corresponda legalmente.

A pesar de que Degustam pone el máximo empeño en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de la plataforma, esta puede contener errores o inexactitudes.

Asimismo, Degustam no garantiza la disponibilidad, continuidad del funcionamiento de la plataforma, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en la plataforma que se puedan ver dificultados e impedidos por circunstancias o factores fuera de su control o ajenas a su voluntad, ni de aquellos producidos por virus informáticos en internet. Cuando ello sea razonablemente posible, Degustam advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la plataforma y de los servicios.

Por consiguiente, Degustam no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo surgido de, o en relación al uso de esta plataforma, y concretamente, sin carácter limitativo, por:

  • La falta de disponibilidad y/o continuidad del funcionamiento de la plataforma y de los servicios prestados a través de la misma motivado por errores en las líneas y redes de telecomunicaciones o por cualquier otra causa ajena al control de Degustam.
  • La defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieran podido atribuir a la plataforma y a sus servicios, a la fiabilidad de la plataforma y de los servicios.
  • El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de la plataforma y de los servicios.
  • La presencia de virus o cualesquiera otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
  • La transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos por parte de los Usuarios, así como su uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones, a la buen fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público.
  • Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador del Usuario o por el uso de versiones no actualizadas.
  • El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en los servicios.
  • Los fallos que se pudieran producir en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
  • La inoperatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario.
  • Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen a través del servicio.
  • La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del servicios o de terceros.
  • La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita o infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen, de los derechos de propiedad y de otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
  • El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos.
  • La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al servicio.

Adicionalmente, Degustam rechaza la responsabilidad sobre la información, contenidos y servicios de terceros prestados a través de la plataforma o alojados en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con la plataforma.

9. Denegación y retirada del acceso a la plataforma y/o a los Servicios

Degustam se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la plataforma y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y/o demás políticas que resulten de aplicación.

10. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas incluidas o accesibles a través de la plataforma, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a Degustam en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la plataforma y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a: info@degustam.com.

11. Nulidad e ineficacia de las condiciones

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las restantes condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen de acuerdo a la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea.

Degustam se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unió.

Actualizado: 31/12/2019

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